Politica sui Resi

Politica di reso delle maglie Mystique - 30 giorni

At Maglie mistiche, puntiamo a fornire un'esperienza emozionante e giusta per ogni cliente. Poiché i nostri prodotti sono scatole misteriose, noi non offrire rimborsi come standard ma fornire cambi o buoni di acquisto quando applicabile. Devi contattarci e farti restituire l'articolo prima di 30 giorni. Nota bene: non siamo responsabili per danni dovuti a lavaggio non corretto. 

1️⃣ Resi per taglie errate

• Se hai ordinato la taglia sbagliata, potresti cambiarlo una volta (il cliente copre tutte le spese di spedizione).
• Se abbiamo inviato la taglia sbagliata, copriremo le spese di spedizione e la sostituiremo gratuitamente
• Il rimpiazzo sarà un'altra maglietta misteriosa casuale a causa delle limitazioni di magazzino.

2️⃣ Credito del negozio

Se non desideri uno scambio, puoi optare per credito del negozio, quale:
✅ Non scade mai e può essere utilizzato in qualsiasi momento.
✅ Può essere utilizzato parzialmente o completamente sugli acquisti futuri.
❌ Non può essere convertito in un rimborso in denaro.

3️⃣ Come richiedere uno scambio o un buono acquisto

Per avviare una restituzione, è necessario:
1️⃣ Contattaci entro 14 giorni di aver ricevuto il tuo ordine a Informazioni@MystiqueJerseys.com.
2️⃣ Fornisci il tuo numero d'ordine e foto chiare (se l'articolo è difettoso o errato).
3️⃣ Una volta approvato, restituire l'articolo entro 7 giorni (il cliente copre tutte le spese di spedizione, a meno che l'articolo non sia difettoso).
4️⃣ Elaboriamo cambi o buoni di acquisto entro giorni lavorativi 5 di ricezione del reso.

???? Requisiti delle condizioni di reso:

• Gli articoli devono essere mai indossato, inutilizzato, con etichette e nella confezione originale.
• articoli i resi senza etichette o che mostrano segni di usura saranno respinti.
• Tutti i resi devono essere tracciati o inviati senza tracciamento a rischio e pericolo del clientee il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione, a meno che l'articolo non sia difettoso.

4️⃣ Limitazioni ed esclusioni

• Uno scambio per ordine – Se effettui uno scambio una volta, l'articolo non potrà essere cambiato di nuovo.
• I prodotti personalizzati e gli articoli in saldo non sono restituibili.
• Le carte regalo non possono essere rimborsate o cambiate.

5️⃣ Pacchi persi o in ritardo

• Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo stimato, controlla prima il tracciamento.
• In caso di smarrimento, contattateci e indagheremo con il corriere.
• Siamo non è responsabile per ritardi causati da dogana o servizi postali.

6️⃣ Rimborsi

Sono disponibili rimborsi solo se richiesto entro 14 giorni dall'acquisto.

• I rimborsi saranno emessi a metodo di pagamento originale e trattati entro 5-10 giorni lavorativi una volta ricevuto e ispezionato il reso.
• I clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione coinvolti nel processo di reso a meno che l'articolo non sia difettoso.
• Verrà detratto un costo amministrativo dal rimborso per coprire le commissioni di transazione non rimborsabili (dalle nostre commissioni di elaborazione dei pagamenti).
• Se pagato tramite Klarna, il verrà detratta anche la commissione di transazione non rimborsabile dall'importo del rimborso.
• La confezione regalo non è rimborsabile.